Puoi chiedere la sostituzione del dispositivo guasto con un uno nuovo entro 7 giorni dall’acquisto se sono rispettate le seguenti condizioni:

• il tempo di conversazione totale deve essere inferiore ai 15 minuti;
• la confezione ed il telefono devono essere integri in ogni loro parte;
• l'IMEI del telefono deve corrispondere all’IMEI della confezione.

Puoi richiedere la sostituzione del dispositivo guasto con un uno nuovo. Per richiedere la sostituzione bisogna:

• recarsi nel punto vendita dove lo hai acquistato;
• restituire in confezione completa il dispositivo guasto;
• esibire lo scontrino/fattura d’acquisto.

Il rivenditore provvederà a consegnarti un nuovo dispositivo.