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  • Meno di 7 giorni fa ho acquistato un telefono che non funziona: cosa devo fare?
    • Puoi chiedere la sostituzione del dispositivo guasto con un uno nuovo entro 7 giorni dall’acquisto se sono rispettate le seguenti condizioni:
      • il tempo di conversazione totale deve essere inferiore ai 15 minuti;
      • la confezione ed il telefono devono essere integri in ogni loro parte;
      • l'IMEI del telefono deve corrispondere all’IMEI della confezione.
      Puoi richiedere la sostituzione del dispositivo guasto con un uno nuovo. Per richiedere la sostituzione bisogna:
      • recarsi nel punto vendita dove lo hai acquistato;
      • restituire in confezione completa il dispositivo guasto;
      • esibire lo scontrino/fattura d’acquisto.
      Il rivenditore provvederà a consegnarti un nuovo dispositivo.
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